Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de formations.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Informations relatives aux formations suivies : inscriptions, progrès et résultats.
Moyens de paiement (via un prestataire tiers sécurisé).

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

Fournir et gérer nos services de formation.
Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
Gérer les paiements et la facturation.
Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.
Communiquer avec vous (support client, informations sur les formations, offres promotionnelles sous réserve de votre consentement).

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (paiement, hébergement, outils analytiques) dans le cadre strict de nos activités.
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour une durée conforme aux obligations légales et nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos informations personnelles.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré.
Droit d'opposition et de limitation : demander à limiter ou à stopper le traitement de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données et les protéger contre tout accès non autorisé.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : [email de contact]